6. 在娱乐(🎄)圈，明星的公众形象(😻)和舆论的影响力是非(🔲)常重要的。郑爽(🎋)在处理舆论问题上并不得当。她在(⏸)一些事件(✂)中的回应(🐍)和处(🚶)理方式让(🚠)人感觉她缺乏(🥚)应对危机的(🔴)能力，这也进一步损害了她的形象。